Política de reembolso
En TazaTaza, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en ocasiones, es posible que un cliente desee devolver un artículo. A continuación, describimos nuestra política de devolución y reembolso para garantizar una experiencia de compra sin complicaciones.
Plazo para Devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos comprados en TazaTaza en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Después de este período, lamentablemente, no podremos ofrecer reembolsos ni aceptar devoluciones.
Procedimiento de Devolución
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe seguir estos pasos:
Comunicarse con el Servicio al Cliente: Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de contacto@tazataza.com.uy o llamando al 2924 8100 para notificar su intención de devolver un producto. Asegúrese de proporcionar el número de pedido y una descripción detallada del artículo que desea devolver.
Empaque el Producto: Embale el artículo de manera segura en su embalaje original (si es posible) o en un embalaje adecuado para evitar daños durante el envío.
Envío de Devolución: El cliente es responsable de los costos de envío para devolver el producto a TazaTaza. Asegúrese de utilizar un servicio de envío rastreable para evitar problemas en el proceso de devolución.
